北京時(shí)間4月27日西甲日?qǐng)?bào)，巴薩將在國(guó)王杯決賽中對(duì)陣皇馬。賽前，幾名巴薩會(huì)員對(duì)第三方公司在門票分發(fā)過(guò)程中存在的嚴(yán)重失誤向巴薩球迷支持辦公室進(jìn)行申訴。
據(jù)報(bào)道，此次門票分發(fā)問(wèn)題是由負(fù)責(zé)西班牙皇家足球聯(lián)合會(huì) (RFEF) 票務(wù)的公司One Box系統(tǒng)錯(cuò)誤引起的。
One Box周二發(fā)表聲明稱，此次事件歸咎于“系統(tǒng)內(nèi)的人為失誤”，并明確表示巴塞羅那足球俱樂(lè)部對(duì)此錯(cuò)誤不負(fù)有任何責(zé)任。
從理論上來(lái)說(shuō)，正確的門票分發(fā)程序應(yīng)該是：巴薩向One Box發(fā)送中獎(jiǎng)會(huì)員名單。該公司必須向每名會(huì)員發(fā)送定制化鏈接，以便他們可以通過(guò)“RFEF門票”平臺(tái)正式購(gòu)買門票，并輸入他們的個(gè)人信息，例如姓名和身份證等。門票存儲(chǔ)在應(yīng)用程序中，并在比賽開始前幾小時(shí)激活，以防止轉(zhuǎn)售。
然而，在這個(gè)過(guò)程中，出現(xiàn)了問(wèn)題。一些會(huì)員收到了原本發(fā)給其他人的鏈接，而且很多門票上的信息與購(gòu)買者不符。
此外，俱樂(lè)部還擔(dān)心俱樂(lè)部會(huì)員的個(gè)人數(shù)據(jù)遭到不當(dāng)傳播，這進(jìn)一步激怒了球迷，他們已向巴塞羅那球迷支持辦公室（OAB）提出申訴。
據(jù)報(bào)道，與此同時(shí)，尚未發(fā)現(xiàn)皇家馬德里球迷遭遇類似事件。俱樂(lè)部方面也贊同One Box的聲明，并希望迅速公開透明地解決這一問(wèn)題。
該公司在最近的一份聲明中解釋道：已經(jīng)采取措施糾正錯(cuò)誤，包含正確信息的更正后的門票將很快發(fā)售。
